客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次客户信任称为( )。A.认知信任B.持久信任C.情感信任D.行为信任
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-01-27 00:38
- 提问者网友：末路
- 2021-01-26 21:43
1.[单选题]客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次客户信任称为( )。A.认知信任 B.持久信任 C.情感信任 D.行为信任ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
- 2021-01-26 22:27
参考答案：C 参考解析：情感信任是在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。
全部回答
- 1楼网友：风格不统一
- 2021-01-26 23:02
对的，就是这个意思
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