关于工行安全控件问题

在工商银行网上银行上，输入帐号、密码、验证码，按确定后本是确认我身份的窗口，但又伴随一安全控件，这时鼠标一直在忙碌状态，点“安装”也没用，反正无论点击什么都没反应，连窗口都关不掉，可要进入那个人银行网页又必须安装，我不知道怎么弄，请高手指点

如果你没有装控件的话，可以输入密码吗？首先，你用的是那个浏览器，然后，如果你确认你已经安装了控件的话，可能是浏览器支不支持的问题的了。