我电脑win7 64位系统 AI使用问题

我的电脑开始安安装的win 7 64位系统，安装AI,CDR,PS使用都很正常的， 但因为和另外一台电脑共享有问题，所以重新请朋友安装win7旗舰版 64位系统，但AI安装了就无法使用了，打开总是未响应。请高手指教，如何解决？谢谢！

全部卸载原来的软件，包括文件夹，然后再安装，注意W7 64位有很多软件不兼容，要注意。