淘宝网上买东东 收到的衣服有个小小的破洞 怎么解决

淘宝网上买东东 收到的衣服有个小小的破洞 怎么解决

这个情况属于质量问题，你可以先拍照，拍照内容：1、衣服吊牌保留没剪掉；2、衣服破洞的地方，然后旺旺先联系店家，跟店家说明情况并把照片发给店家看，协商退货或者换货，并要求店家支付退换运费。

或者直接拍照，拍照内容：1、衣服吊牌保留没剪掉；2、衣服破洞的地方，然后点退款，按照淘宝退款流程操作即可。

温馨提示：退换发快递的时候一定要自己拍照保留退换货包裹的单号和情况，一是以防耍赖的店家不肯退钱，到时可以作为联系淘宝调解的证据；二是方便自己跟踪物流动向以便更好地跟店家沟通。

退款呀 简单

与客服协商换货

淘宝上面的规则 货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定，货物毁损、灭失的风险，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担；在承运人责任导致货物毁损、灭失的情况下，发货人向承运人追偿不影响交易纠纷的处理，发货人应依照本规则承担相应损失。 简单的就是说买家签收了 就代表承认货没有问题 除非就是买家在签收前是验过货的 并有快递公司出具的证明 如果是担心中差评的话 那和买家联系一下是退换还是退点款给她

质量问题 拍照联系卖家 退货或者换货

跟卖家沟通，他肯定要你截图给他看！只要给他看了，那就是卖家的责任，运费就应由卖家自己承担！看在已经换过一次了，运费一人出一半也是可以的，这样你也不用再纠结了！如果这衣服不贵的话，凑合着能穿就不要这么麻烦了，叫卖家多少给你补偿点！希望能帮到你！