业务经理岗位职责

一、岗位名称：营销部经理

二、直接上级：营销总经理

三、直接下属：经理助理、两广经理、业务经理、销售计划员、业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员

四、部门职能

1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；

2、管理协调营销部的日常工作；

3、监控及督导下属的目标执行情况；

4、掌握市场动态，及进行应对准备策略；

5、监控各类营销业务项目的开展；

6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设意见；

7、协助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋；

8、协助营销副总做好对外公关工作；

五、岗位职权

1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；

2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；

3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；

4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派；

5、根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权；

6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；

7、有权享有公司规定的有关福利待遇；

8、其它职权；

六、岗位职责

1、计划管理

1．1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总；

1．2、负责跟进目标计划的实施；

1．3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；

1．4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；

1．5、负责日常车辆使用的审批；

1．6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本；

1．7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行；

2、信息与情报管理

2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；

2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；

2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；

2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；

3、绩效管理

3．1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；

3．2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；

3．3、负责按计划完成每月货款回笼；

3．4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部；

3．5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；

3．6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；

3．7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨；

4、对外、公关管理

4．1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；

4．2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；

4．3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作；

4．4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；

5、其他管理

5．1、参与或主持相关的工作会议；

5．2、负责在本部门推行企业文化管理体制；

5．3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；

5．4、负责所属人员的考核考评工作的实施；

5．5、负责完成上级下达的临时工作任务；

5．6、其他未尽述的工作事宜；

业务经理岗位职责

1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关    系，作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。

11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。