买家已付款，我该怎么办？（我是新手卖家）

我的店的是满15元包江浙沪邮费，其他地区是满15元减5元的。所以邮费那块我懒的没设置（上面是卖家包邮）。突然发现有位亲就拍了双2.5元的拖鞋，已经付款了，她是陕西的，邮费要12元，就是说要买满大概36元左右才能给她全包邮的。现在我联系她，她就是不回我。我怀疑她是找茬的，到时候投诉我怎么办？她又不和我商量，我该怎么办？我发货也不是，我不发货也不是、

你好，那你点击缺货啊。。然后钱会自动退回给买家的呢。

如满意，请采纳哦，谢谢

你发货了没有。