在网上购买东西，出现问题谁来负责？

答案:4 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-01 16:42

提问者网友：留有余香
2021-04-30 22:16

月初在拍拍网上买了一部手机，花了2000多，EMS寄送到家里，签了字拿了包裹心里本来很开心，结果开打包裹就……里面只有保修卡跟发票，手机还有其他配件不见了！联系了送货员还有卖家，卖家说有证据给我寄手机了（卖家寄的邮寄重量是0.6千克，我收到包裹的邮寄重量是0.36千克），ESM调查了一个月也没结果，卖家是天天逼我付款，不是我想赖账，我没拿到手机怎么付钱？联系ESM一直没有确实消息，现在卖家要起诉我，谁能告诉我，我该怎么办？

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五星知识达人网友：英雄的欲望
2021-04-30 23:54

你签收了以后就认真你购买了该产品

你应该签收之前检查好的那样他就不能找你收钱了以后要注意啊

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1楼网友：渡鹤影
2021-05-01 01:17

我记得所有快递物品都要经过快递公司的扫描的，如果你能找EMS把扫描时候是否有手机的情况搞清楚，那这个事就好办很多。到底是卖家寄送的手机中途失窃还是卖家有意发空包裹，都是需要调查的。不要怕打官司，打官司是为了更好的弄清楚事实情况！

2楼网友：英雄的欲望
2021-05-01 00:24

找人解决

3楼网友：老鼠爱大米
2021-05-01 00:19

找拍拍网

这种中介需要为他们的交易负责的

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