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服装销售业绩下滑原因

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解决时间 2021-03-21 01:43
服装销售业绩下滑原因
最佳答案
问题一:做服装销售业绩下滑原因与举措总结 额问题二:我想知道卖服装,个人销售业绩下滑的原因? 现在生意难,正常的问题三:服装销售业绩下滑分析 原材料和人工上涨,其次是市场竟争大问题四:关于服装销售增长或下降的整改方法是什么? 零售管理:六项数据诊断门店业绩 附提升方法
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在终端门店管理中,业绩管理工作可以说是占了所有零售管理日常工作的百分百,也就是说我们日常的工作其实都是为了终端门店有个良好的业绩。
在终端门店管理中,业绩管理工作可以说是占了所有零售管理日常工作的百分百,也就是说我们日常的工作其实都是为了终端门店有个良好的业绩。在门店管理中,学会业绩的诊断有利于零售管理者(店长、区长、直营主管、直营经理)及时发现终端门店问题。
今天要给大家分享的门店业绩诊断的六项数据包括:客流量、进店率、体验率、成交率、连单率、回头率。
一、客流量
所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。
客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,例如现在是属于世界杯时期,这时候就可以利用这一全球性的赛事进行活动的宣传,以增加我们的客流量
二、进店率
所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率普遍都会比较高,而中高端服饰的进店率普遍偏低,因为消费者群体已经被限定了。
影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区
提升方法:
1、调整店铺音乐,不同的时间段选择播放不同的音乐,特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控,这个是很多店长所没注意到的;
2、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围
3、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调
4、人员状态的调整,在淡场进店率特别低的时候,店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习,或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传
三、体验率
所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数,很多人会习惯称为试穿率,这两者是一样的。
影响因素:销售技巧、陈列、服务等
提升方法:
1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、色彩等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣
2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人的试穿欲望
3、不断地告诉员工必须加强顾客的试穿率,因为试穿率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品
四、成交率
所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数*100%
影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等
提升方法:
1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理
2、加强新员工培训,作......余下全文>>问题五:服装店铺业绩突然下滑我该怎么找出原因啊??~~!急~~! 1、你要调查下整条步行街的销售情况,到底是你一个店销售不好,还是大家都不好(如果大家都不好的话,那就抓下店铺的陈列和店员的培训,为下一个销售高峰做准备)
2、看下周边品牌的款式和活动,看有无影响,根据情况做适当调整(款式和活动都是根据实际销售定的,不能看个人的意见决定)
3、看下近期店铺内的成交率是多少,进几个客户,出几个客户,可以适当的和客户沟通下,根据需求做下适当的调整(对店铺成列出样,货品摆放结构,橱窗陈列等等)
4、店员不是说没问题就OK的,看下销售过程中是否存在问题,销售的状态如何等
如果不是这些问题,可以给我留言问题六:服装销售业绩不好的问题!!! 我感觉这个问题需要从两方面来看:
1、外部原因:既然你女朋友已经作了管理层,而销售业绩不好,那么首先需要做一下市场调研,对于服装销售行业而言,至少需要考察客流量、消费能力、购买比和附近其它竞争品牌的销售业绩。如果是由于外部原因造成销售业绩低,那么可以给上层管理部门一份详细的市场调研报告,然后通过分析申请促销降价政策或调换所销售服装的品种(比方说做成打折店,或者尽量选择适合当地消费水平的价位产品)。
2、内部原因:关注一下店内员工的绩效考核制度,分析是由什么原因引起的工作效率低、积极性低,如果是销售提成制度所引起员工收入下降而造成的消极怠工,那么前面所提的市场调研就可以成为你女朋友和老板沟通调整的依据,如果是由于员工效率低下而造成的销量下滑,那么就需要内部重新修改考核制度了(收入水平对于一线直销人员的工作积极性往往有比较大的影响,还有就是工作环境及内部人事关系)。
3、总结:市场调研是先导条件,顺便了解一下附近竞争品牌的内部考核和薪金制度,然后内部调整,大方面可以修改规章制度,小方面可以找顽固分子谈话,让你的员工知道你的想法和工作目标,奖罚分明。
ps:i.t.的品牌至少在大方向的知名度和品牌认可力方面没有什么问题,其实问题大多数出于细节方面,有什么问题可以纸条我,我们再沟通,祝成功!问题七:服装销售很差,业绩总是提不起来,店长叫我写检讨书,该怎么写? 服装销售不理想,可以从人员,货品,卖场几个大的方面,逐一展开分析。想要店铺提升业绩,以下你有做到吗?
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换;
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除;
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整跟进,一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力;
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售;寻找替代款或近似款来做替补;
5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分;
6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿;给顾客一个理由买多件(话术演练、促销方案设计),给导购一个理由卖多件(短期激励拔高技能);
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格;
8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品;
9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感;
10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品;
11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练;
13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升;
14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;
15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查、考评来补足;
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练;
17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训;
18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感;
19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力;
20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品 。
如果还是没能解决你的问题,建议去飞针走绣服装论坛学习下,里面这方面的资讯很多。问题八:店铺业绩下滑,销售分析需要哪些数据才能做参考?
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