酒店管理中人际关系存在的问题
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-10-12 19:59
- 提问者网友：欲望失宠
- 2021-10-11 19:36
酒店管理中人际关系存在的问题
最佳答案
- 五星知识达人网友：思契十里
- 2021-10-11 20:42
存在问题:员工相互不信任,勾心斗角,语言差异,文化差异,性格差异等从以下几个方面去出处理:1.倾听 (只有学会听才会了解别人真实的意思和别人的需求) 2.关注 (你的关注是对对方的尊重，包括眼神，姿势等) 3.鼓励 (谁都需要得到别人的认同，你的点头，你的表情就会让对方愿意和你交流. 4.给对方表达的机会(不要在对方说话正带劲的时候提高嗓门去打断别人的话 5.适时回应(要给予适时的回应，沟通是双方面的) 6.不反博.(对于别人讲的观点你不认同的时候，不要立即反博，也许他也有道理，) 7.肯定.(对不认同的观点首先给予肯定，然后再用询问的方式讲出你的观点.如.您说得不错，我也有个方法，您看是不是可以这样来做......)
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯