电信卡换套餐问题。

我是12年的电信用户，以前是学校里的黑色卡，后来换了白卡，今年又升级换了4G卡，手机号一直没变，套餐也没变过。前段时间套餐里多了180M，却是收费的，180M合计下来有27元左右。当我没流量时，就自动开始用这180M。27块钱180M，换谁谁也不会要吧。所以现在想换套餐。拨打客服一直接不通，去了附近营业厅说不能办理换套餐业务。我想问一下大连哪些营业厅支持受理换套餐业务。另外我看网上营业厅换套餐，前提都要在选一个号码，可我不想换号。。谁能来解答一下。

建议你首先先拨打10000号人工服务，先了解自己的套餐内容，如果10000号不能办理更改套的话，那就带上自己的身份证件到大营业厅办理。这也是最能直接解决问题的方法。

cdma手机电信承接过来后。原先的套餐也承接过了。只要你不更改套餐。资费还是按照原先的收取的。如果你要更改套餐只能更改成电信现有的套餐。