无法查询通话详单,原因是什么?
答案:3 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-04 21:09
- 提问者网友:浩歌待明月
- 2021-03-04 08:35
无法查询通话详单,原因是什么?
最佳答案
- 五星知识达人网友:行雁书
- 2021-03-04 10:03
联通号码详单无法查询的原因有:
1、办理过户后无法查询原机主的话费详单;
2、不能使用是随机码查询通话详单,请您重置服务密码后尝试查询;
3、详单中暂时没有显示刚通话完毕的记录,您可以过一段时间再查询;
4、网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
5、在话费出帐期(请每月2日00:00起查询)或网络升级时暂时无法查询,您可以换个时间再查询。
温馨提示:如排除以上原因还未解决,请您注意无法查询通话详单的提示,并联系人工客服处理。
1、办理过户后无法查询原机主的话费详单;
2、不能使用是随机码查询通话详单,请您重置服务密码后尝试查询;
3、详单中暂时没有显示刚通话完毕的记录,您可以过一段时间再查询;
4、网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
5、在话费出帐期(请每月2日00:00起查询)或网络升级时暂时无法查询,您可以换个时间再查询。
温馨提示:如排除以上原因还未解决,请您注意无法查询通话详单的提示,并联系人工客服处理。
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- 1楼网友:長槍戰八方
- 2021-03-04 12:01
若无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.如点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2.如使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请改用服务密码登录查询;
3.如查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查选择的时间是否超出了时限;
5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
- 2楼网友:污到你湿
- 2021-03-04 10:56
手机丢了去联通的营业厅补一张新卡,重新在营业厅设置密码就可以查询详单
了(带机主身份证!)
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