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淘宝买家以尺码不合适退货

答案:5  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-03-20 15:48
开店2个月,第一次遇到买家以尺码不合适退货的,其实只要是质量问题退货都可以,但是尺码,就...这件衣服是专柜货,肯定不能退!700多的成本价,卖她800块钱~厂里肯定不让退的。我自己拿着也不好卖呀,毕竟是最大的码~怎么办呢?退还是不退,我没有加入7天无理由退款呀,再说尺码不对,应该是不能退的,我自己也是买家,没有卖家因为尺码不对帮退的,除非是7天无理由退货!
最佳答案
这要看你卖衣服的时候是否跟买家确认好尺码,或者你卖的衣服有没有跟正常尺码比偏大或者偏小的情况,这些跟没跟买家都确认好。如果责任不在你,你可以选择不退货,但可能得到顾客的差评。
所以我的意见,如果这款衣服好卖,那你可以给她退货,但最好可以协商着扣她点钱,减少你压货的风险和成本,有机会在卖出去,毕竟淘宝面对全国,不愁买家,只是时间问题。
如果你觉得这衣服不好卖,不想压货的话,那么委婉的拒绝她,但一定要沟通好,毕竟一个差评会对你产生不小的影响。
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我买了件卫衣(自选的尺码)尺码不对,没退 。。。送朋友了
i不退
如果你不能退,卖之前就应该跟买家说清楚的!如果你没说,现在买家要退,你没有理由拒绝呀,不管你赚钱多少,但是你想人家拿这个衣服不会穿,如果换做你,你买个800元的衣服不会穿,你心里会很舒服吗。大家都是买家也都是卖家,卖东西之前一定要站在买家的立场先考虑一下的。你可以试着跟买家商量,让你帮她转,就是有人买的话,你告诉她,让她给买家寄,然后你再退她钱!
如果商品不支持7天无理由退货的话。 不是卖家说了不支持就不支持,要看所在的分类是否支持7天。 详情可以打开自己的宝贝页面,一般如果有7天无理由退货的话,都是有7天的图标的。 只要支持7天,就要给买家无理由退货,如果不支持7天,没有这个图标的话,你可以拒绝退款。并且说明,非质量问题的,概不退换。
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