我在天猫买到假货了，如何再投诉呀？

我2015-02-06 12:33在天猫择帕旗舰店购两件衬衫，收到产品发现择帕旗舰店，挂羊头卖狗肉，9号当着快递员的面验货竟然寄给我的是幸福时光的牌子，签收以后申请假货退款，一直要我改理由，天猫客服显示介入，但是一直不处理，因为快过年，我就一直打电话催促天猫客服，12号我看到天猫客服发短信给我，要我提供证明，我就去快递开具证明，并且对处理客服不满意，要求换客服，并在留言要求换客服，但是直到17号，说因为过年，要推迟处理，3月3号收到一条短信说在处理，然后直接以快递证明无效关闭投诉，打款给卖家，请问，我应该如何投诉呀？无良卖家择帕旗舰店死活不承认他是，挂羊头卖狗肉，客服定儿又因为我投诉她处理不行，从投诉到关闭，一直不联系我，期间，我也打电话要求换客服，留言也要求换客服，但是，一直不换！！我该如何继续投诉？？？

请直接联系淘宝官方，进入消费者维权中心，按照流程来