vivo13死机了怎么办

vivo13死机了怎么办

根据描述，建议尝试以下方法：
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试的。
2、手机里面软件的缓存较多导致卡顿、死机，比如微信，可以进入设置--通用--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据试试。也建议可以将经常使用的软件都这样操作一下的。
3、手机下滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
4、通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
5、建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址\电话在设置-通用-售后服务菜单中查询到。

强制重启就可以了，长按电源键直至关机；再重新开机。

vivo13死机了，可能由于手机系统崩溃或是硬件故障导致的。
用户可以尝试连接充电器，然后尝试进入Recovery模式刷机修复系统，或是将手机直接送客服进行检测修复手机。
建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了