我刚买一个月的vivox5pro手机，运行3g 。返回键偶尔没有反应，但返回键没反应的时候屏幕

我刚买一个月的vivox5pro手机，运行3g 。返回键偶尔没有反应，但返回键没反应的时候屏幕和别的键子都好使，大概过了两三秒就好了 这个现象已经有一周了，。还有就是偶尔在玩唱吧和唱吧直播间的时候会停止运行，，希望大家帮下忙，这是怎么回事？

部分软件需要点击两下返回键才能退出，此现象是正常的哦，并不是触屏键不灵敏呢。另外您平时使用手机时多按一键加速结束后台运行的，避免手机出现卡顿、延时的选项。手机玩唱吧出现闪退，建议您尝试以下操作解决：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、尝试重启手机
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。

x5pro全网通版开机显示电信定制手机，但是只是显示电信定制画面，这个版本的手机用的是骁龙615处理器八核心1.5g主频，卡一槽支持移动联通电信的4 3 2g网络，但是需要手机系统软件更新后在手机中选择设置你需要的网络，也就是你想要实现的卡一槽是移动联通电信那个味4 3 2g网络！同时如果卡一槽为移动4 3 2g那么副卡2槽也就是内存卡和手机卡通用的卡槽为联通2g，如果卡一槽为联通4 3 2g那么副卡槽为移动2g，如果卡一槽为电信4 3 2g那么副卡槽为移动联通2g！具体设置电信定制全网通手机系统软件在手机中更新后，选择移动网络，然后再手机网络制式中选择你所需要的4g运行商！选择好后就ok了！希望能帮助你多多加分吧！