我的财付通的支付密码和答案密码忘记了怎么才能找回来？

忘记密码有四种做法

第一种是使用密保邮箱取回密码，这种情况你必须还得记得密保问题和密保邮箱

第二种是进行申诉，这种申诉是要上传财付通用户的原始身份证图，步骤是：财付通右上角“申诉”的点击进入在左边“招呼支付密码申诉”在这里按提示操作（这种必须要与开通财付通使用的身份证号码和姓名一致）

第三种是注销账户，这种方法适用财付通金钱为零的情况（进入财付通在右上角“申诉”点击进入在左边“注销账户”点击进入按提示操作即可注销，注销后还可以开通）

第四种就是最简单也最常见的办法，使用其他Q开通财付通！

你看看你符合那个条件就按那个条件去做吧，如都不符合那你只能选择第四点了

在这种情况下，请进入www.tenpay.com，登录财付通，点击网站右上角－申诉按钮，按提示正确填写申诉表，在填写申诉表时候选择清空密码保护资料，申诉成功后，您还可以重新设置密码保护问题和答案。

申诉失败后，再通过特殊途径找回支付密码！.

特殊找回途径：登陆腾讯客服系统找回支付密码

说明：特殊途径找回支付密码必须同时达到几个条件：

A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录

B、提供身份证和银行卡扫描件截图

C、提供充值凭证截图

以上三个条件必须同时达到，才能通过特殊途径找回支付密码。

http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=2232&type=0