不能直接打开WORD文档，要通过什么安全模式，是什么原因，怎么解决，

删除word自带的模板文件就行了。

1、关闭所有打开的Word文档；

2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定

4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。