在火车上东西忘了没拿下车了应该怎么办？联系哪里？

精选

下火车之后，如果发现随身携带的物品遗留在火车上了，最快
捷的办法是联系该列车终点站车站值班人员，或到该站失物招领处寻。或者也可以联系所在车站的工
作人员，帮忙解决物品的遗失问题。这个过程中，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放置的
位置等信息，由车站工作人员联系列车长或者是乘务员寻找所遗失的物品。
第二种方法是通过12306官网来尝试找回。首先，登录12306网站主页面。12306帐号登录成
功之后，点击页面右上角个人中心页面，在个人中心页面中选择“遗失物品查找”选项。打开遗失物品
查找页面之后，填写个人信息和乘坐的火车车次信息以及遗失物品信息，需要详细说明所遗失的物品
是什么，以及遗失物品的具体位置，然后点击“提交”按钮。当点击了提交按钮之后，工作人员会在6个
小时之后联系你。

12306客服电话
拨打铁路12306客服电话。拨打客服电话之后可以
向客服人员说明你乘坐的车次等信息，以及所遗失的物品等信息。12306客服人员受理你的申请之
后，会将你提交的信息移交给相应的工作人员，工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员等帮忙
寻找遗失物品的下落，找到所遗失的物品之后就会联系你。