我是淘宝卖家，订单物流信息一直显示商家正通知快递公司揽件

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-03 23:31

提问者网友：原来太熟悉了会陌生
2021-04-03 15:11

我是淘宝卖家，订单物流信息一直显示商家正通知快递公司揽件我是淘宝卖家，有一个订单订单物流信息一直显示“商家正通知快递公司揽件”，但货我已经发出去了，而且买家也收到了货，但买家一直没确认收货，给买家打电话也一直处于关机状态，现在已经过去半个月了，还是联系不到买家，订单也一直没确认收货，我现在应该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：千杯敬自由
2021-04-03 15:24

先核对一遍你发货的快递单号填写是否正确，选择的快递公司对不对，如果都没有问题，再去问快递公司，快递状态为什么不更新，我估计是你单号弄错了

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1楼网友：封刀令
2021-04-03 15:36

你发的货一定有底单吧，直接找你的发件站点说收件人没收到，让帮忙查询如果找不回来的话你要联系买家协商退款或者补发，然后找快递公司赔偿你的损失

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