车险理赔求助！责任五五分，我平安，对方太平洋。理赔时太平洋要旧件回收单，我找平安回收旧件，平安和宝

车险理赔求助！责任五五分，我平安，对方太平洋。理赔时太平洋要旧件回收单，我找平安回收旧件，平安和宝马4s店有协议，三万以内不用旧件回收。所以平安不回收！只好叫太平洋过来回收，叫了两个星期了都没有消息！我要怎么处理？投诉？或者有更好的办法？都拖了两个月了。

双方事故，同等责任，如果你购买的是平安的全险，你需要去平安公司办理理赔手续，手续齐全后就可以得到你自己车损维修金额的一半和对方车辆维修金额的一半。
对方的保险公司太平洋手续和办理理赔事物是对方来办理的和你没有关系，你只需要提供给他们修车发票和清单以及证件复印件就OK，其它的你没有义务等他保险公司是否赔钱或者什么时间赔钱，赔多少？完全没有必要理会。
他有没有保险，他的保险公司是否赔钱，什么时候赔钱这些都是他的事情和你完全没有关系更不存在拖延的理由。
不要把事情搞得那么复杂，简单的你只需要问对方要剩余的修理费用就行。至于投诉啊什么的那是他的事情啊，你操这个心有点多余。
投诉一般两个投诉办法，一就是投诉太平洋保险客服部，二投诉当地保监会。

多催催 会理赔 只是复杂点的可能就慢一点 不要担心。