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信用卡同一笔消费被两次记账.我该怎么办??

答案:4  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-03-07 14:57
10月份在香港买化妆品,消费2450港币,用招行信用卡结账的.刷卡时没有出现密码需要重复输入的状况,但是当时收到两条付款信息,一模一样的金额,当时没有注意,因为银行经常出现类似情况...结果本月还款时才发现同一笔消费被计费两次.问了招行客服,告诉我说两笔消费间隔一分钟,应当算是两笔消费....然后就是把我推给了"专门"部分...等候消息....
当时消费的发票还在,但是签购单不知道丢哪了...也不可能为了2000多飞去香港找商户呀~~~
不知道有没有遇到类似问题的朋友,是怎么解决的?
突然发现以前也有收到相同金额的信息都没有重视,说不定都被重复计费了.这次要不是金额比较大,而且因为折成人民币有小数点.不然也不会注意到.....悲催啊..突然觉得用卡也不是那么值得信赖了...银行出现错误不要紧,关键是出现了错误我们好被动啊,除了等消息什么也做不了.....
最佳答案
1,打电话给银行,申请拒付。
2,跟涉事的商户,核实,申请退款。
我也出现过这种情况,后来商户补现金给我了。
全部回答
若是招行信用卡,商户结算后就能判断到的,由于百度是一个第三方的公共网络平台,我们无法直接核实到您的实际个人资料,您可微信绑定/QQ绑定招行信用卡进入人工咨询或请致电我行客服热线后输入开户证件号码#---查询密码---9进入人工。
就记信用卡支出,你在消费时已经支出了!
只能等待,应该会能解决,毕竟你只签了一张单子,不给你解决你找他们总行投诉
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唉,有区别吗?
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