面试问题的得体答案
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-07-29 23:13
- 提问者网友：佞臣
- 2021-07-29 07:31
客服工作中如果遇到蛮横无理的客户该怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友：忘川信使
- 2021-07-29 09:10
你自己做事不用管他人议论，这样你做事会畏首畏尾的
全部回答
- 1楼网友：痴妹与他
- 2021-07-29 10:54
作为客服人员在工作中大多会遇到蛮横无理之人，因为我们服务窗口所以要耐心，细心，诚心去对待。首先问清原因，只有弄清问题才可以解决问题。其次如果我们的失误造成的向客户道谦，反之应耐心，细心地向客户说明原由。我想现在全民素质再不断的提高，只要我们讲清楚客户会理解我们的。
- 2楼网友：何以畏孤独
- 2021-07-29 10:40
细心地跟他说，不要发火。
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