中国工商银行余额变动提醒，手机号已更改,为什么还会发到之前的号上，请问该怎么办

之前办了工商银行的网银，预留了手机号，后来换了手机号，也去银行更改了，可是现在交易信息（存款，消费）还是发到之前的手机号上，登陆网银的信息则是发到现在的手机号上，我自己并没有开通余额提醒业务，我的信使服务协议里也没有定制过，求解决办法

换了多久？一般银行系统都有延迟，过几天才能彻底换过来，你可以微信关注工行的公众号，绑定银行卡就可以直接微信提醒，还免提示费。

1.只要卡内的余额发生了变动就会提醒。无论什么交易方式。 2.当然必须是所开通的提醒渠道才行。如是atm，网上银行，或是其他，这个可以查看定制时打印出来的回单。