阿里巴巴退货

前几天在阿里巴巴订购了一批拖鞋，卖家说的快递一般就4-5天就到，但是今天已经10天了货还没到，只是到本市了，请问这种情况怎么办？可以退款吗？退款的话运费退吗？现在卖家一直推卸责任，把以前的万金油回复找出来，说物流不做保证，启示我也不是非要退，我给卖家说退我一半运费，货我还要，但他还是不答应，说退货款不退运费，因为拖鞋这种季节性东西本来就跟天气有关，天气渐冷就不好卖了，出了事情不可能全由买家承担吧？

如果对方是诚信通会员并且你的货款是打到支付宝这样退货应该是可以的,只要是你收到货没在网阿里上点收到货就可以了.你现在跟对方沟通好最好是友好解决.再求退货,支付宝不会把钱付到对方帐上. 现在的主动权还是在你手.如果真的象你说和那样商家发布的是虚假广告我个人支持你退货并不要承担运费.
我已经亲身经历过，阿里巴巴里批发的东西实再太差，收到货后第一感觉就是上当受骗，面料做工太差，颜色不是我要的，要求退款，卖家不同意，还说你自己没看清楚，后来请阿里人员介入，但是还是退不成功，只退回颜色发错的款，另外只能自己吃亏上当了，白花了钱，这种衣服不可能穿的，就当买教训了！！要在阿里巴巴交易的要慎重一点，免得上当。调解也是站在卖 家的立场 的，除非卖家有明显的错误，要是说和图片上质量相差太多，阿里调解都不会支持买家的。要交易的请小心！！！！

首先和店主联系，沟通一下，因什么原因要求退货。这样退货更顺利，双方同意情况下，操作方法如下： 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”； 第二步：选择“已收到货”，会有一个对话弹出，填写退款原因 退款说明 ，金额 凭证 第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示 第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息” 注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时 第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。