买出去的货品遇到客户想要退货你会怎么办？？？

答案:4 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-12 07:37

提问者网友：你给我的爱
2021-04-11 06:48

前天刚刚买出去的货品遇到客户想要退货你会怎么劝他？？？

最佳答案

五星知识达人网友：冷風如刀
2021-04-11 07:55

一个店的声誉会比时的利润更重要，我记得好像有一家大型超市也碰到过这种情况。一位女士买了双鞋，过了不久声称有质量问题，要求退还。换后不久，又第二次退换。商场都给予了处理。我觉得你给他换你就吃亏了，但在道义站住了脚，如果拒绝，也是可以说通的，但是经过此人口中所说的则是对你店的负面的影响！你的店面应该还很小，对买家来说此时你处于弱势，负面的影响会在一定程度上影响你店的声誉。当然你也不能如此逆来顺受，这样你会很被动，这次你可以可以原价退还。然后在以后的生意中，先说明没有质量问题概不退还，或者可以有折扣的退还！这样在道义和生意上都站住了脚，使其无话可说！如果碰到无理取闹的建议在取得证据的情况下寻求司法帮助！

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1楼网友：有你哪都是故乡
2021-04-11 09:49

如果是商品本身质量问题而退货，我会给他换好质量的同类商品，并诚恳道歉。

2楼网友：何以畏孤独
2021-04-11 09:32

没什么的、商场就这样、总有回头货的、

3楼网友：duile
2021-04-11 08:21

一般是不会退的除非商品出现质量问题你可以要客户更换商品

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