天猫上申请退款不退货要保留什么证据
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-18 06:10
- 提问者网友：了了无期
- 2021-02-17 12:52
天猫上申请退款不退货要保留什么证据
最佳答案
- 五星知识达人网友：你可爱的野爹
- 2021-02-17 13:13
交易成功后的0-15天，买家可以发起售后服务的。
1、交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后。
2、交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”。
3、交易成功后需要退货退款：
情况一：已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”。
情况二：还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”。
4、交易成功后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”。
1、交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后。
2、交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”。
3、交易成功后需要退货退款：
情况一：已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”。
情况二：还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”。
4、交易成功后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”。
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