我在淘宝上买的东西我申请退款中,但需要点确认收货吗?
答案:5 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-02 16:08
- 提问者网友:太高姿态
- 2021-02-02 07:07
我在淘宝上买的东西我申请退款中,但需要点确认收货吗?
最佳答案
- 五星知识达人网友:洒脱疯子
- 2021-02-02 08:11
如果你没有收到货的话就不用点,你要退款就可以跟店主商量。就可以退款了。
如果你收到了货的话。货有问题你应该跟店主协商看怎么处理。一般情况如果是质量问题店主都会同意换货或退款的。如果是因为个人原因不喜欢货的话,可能就要自己承担邮费了。总之有问题就不要点确认收货。如果你点了。那你的钱就会转到了卖家手里。不排除有些卖家收到钱了就对你态度大转。知道吗?
如果你收到了货的话。货有问题你应该跟店主协商看怎么处理。一般情况如果是质量问题店主都会同意换货或退款的。如果是因为个人原因不喜欢货的话,可能就要自己承担邮费了。总之有问题就不要点确认收货。如果你点了。那你的钱就会转到了卖家手里。不排除有些卖家收到钱了就对你态度大转。知道吗?
全部回答
- 1楼网友:由着我着迷
- 2021-02-02 10:26
不要点24小时过后点退货就可以了 (如果活已到你手,就邮回去)不要点收获
- 2楼网友:逐風
- 2021-02-02 10:07
不能点,点的话就证明你收到货了,那样退款就不能成功了。
- 3楼网友:鱼芗
- 2021-02-02 09:53
在淘宝上买东西申请退款中不需要点确认收货。
如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
*温馨提醒:
① 退货协议达成后,您需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款
③ 若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】。
- 4楼网友:煞尾
- 2021-02-02 08:18
不能,如果确认收货的话,表示交易成功了,那样就不能退款了。
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