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拍拍上买的杯子碎了咋办

答案:4  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-07-22 14:04

在拍拍网购了一个杯子~!

结果是碎的~!

快递签收的时候没感觉是碎的~!

结果一拆开就是碎的~!

难道我做冤大头嘛~!

我到底该怎么办啊~!

最佳答案

拍成照片,发给卖家


和卖家沟通是退是换是重发


和谐解决

全部回答

申请退款!

但你得搞到一个证据!就是快递公司的红章证明件!

证明该件在你签收时就是碎的,如果得不到这个证明,你就没法证明自己收货时就是碎的,客服也就没法为你维权!

因为签收后的责任,没法判断是快递公司的,还是你的呀

签收后就无法进行退换了的

没办法啊,建议你尽快协商店主。

直接退回去

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