联通宽带接线员工作怎么样？有发展前途吗？

联通宽带接线员工作怎么样？有发展前途吗？

这么说吧，工作内容就是隔山差五的学习+培训+考试，遇到刁钻、无理的客户还的受闷气，工资奖金等都是固定的，没有发展前途。
如果个人交际能力强建议去营业厅或者营销部。只要业务水平高，月收入是接线员或者正式工的3~6倍。

先问一下楼主，如果你是男的就不去那里，如果你是女生但还不到20岁，你就去吧。让你休会一下省得以后被骗。如果你现在20以上，那你 就不用去了，你白活了。 　　我以前在郑州联通，差不多三个月就招一批新人，每次招聘就数百人应聘，但在过试用期前，多数就被k掉，或者自已走掉了…… 　　谁都清楚，试用期完之前就开掉，是什么意思。每天都接电话面对电脑，辐射大不说，还得说好话去讨好人家。 　　我现在具体的给你说一下： 　　本来想换新id也是不想引起不必要的麻烦,这毕竟是有前车之鉴的.联通对于敢带头发表反对意见的工友们，基本上都是辞退.也欢迎个位郑州联通曾 　　在职的或现仍在职的难兄难弟难姐难妹一起监督与补充.很是气愤，有些可能一时忘记没有写，如果想起来就补充，也希 　　望有此遭遇的同胞们一起补充。 　　先简单介绍下郑州联通10010的情况.现在的联通总部将郑州联通10010以及一些卡增值业务交给一个公司 　　全权代理.事实上剥削我们的应该是盛华.但是联通有着很多的责任,不应该随随便便就将客服全权交给其 　　他公司,自己只是偶尔来检查下.联通把我们的薪水以及其他福利全交给别人,别人在发放给我们,中间差额是多少,没有人 　　知道. 　　每个月给我们定的指标是签入率≥93,占有率≥85.接话量世界风级别3800个新势力如意通4000个.其中接话量公司 　　会根据各月情况做调整.但是基本上都是要加班才能达到的.签入率指的是民工们全月签入系统的时间除于全月的工时.比 　　如本月工时165小时,那么本月的签入率要大与153.45,否则本月工资会少几百块,并且影响星级分也就是工资会影响到未 　　来三个月.占有率指接电话时间加上等电话时间除于签入系统时间.比如本月签入153.45小时,那么接电话时间加等电话时 　　间要大与130.4325,否则工资也是少百块,也是影响未来三个月工资.关于签入率,公司所定的93根本是虚拟的,因为一但上 　　班,进入机房,没有特殊情况(比如签出培训或则系统故障)我们是不能随意签出的,要一直签在里面,大家如果累了或则要 　　上洗手间以及倒水之类的只能未准备,未准备就是影响占有率的.并且未准备8分钟就要被扣钱,惨无人道. 　　每月的接话量,比如11月的4000个指标,假如本月接到3800以上没到4000那么最高工资只有500块,记住是最高工资.如果 　　只接到3800以下的,本月最高工资450块...如果我没记错的话 　　再来一个每月质检,所谓质检就是每月有专门的人员监听民工们接电话的录音.公司规定的关于用户要问的问题要如何 　　回答,以及必说的话,如果没说,或则少说几个字,都是扣钱,动辄都是几十块的钱.并且质检的分数低了也是不仅影响本月 　　工资也影响未来一季度的星级工资.还有投诉单,如果投诉单归类错误了,也是两个字-扣钱!!! 　　还有一个月考,每个月都给我们一大堆范围让我们背书,然后考试.要求80分及格.如果没到80分,呵呵,不用说大家都知 　　道了,扣钱,往死里扣.月考分数越高,当月工资就越高.每个月上班已经很辛苦了,还给一大堆材料背书,搞的跟高考一样. 　　没什么意义.如果不幸考了70分以下的,当月最高工资是500到650左右. 　　如果连续3个月还是2各月质检分数排在全台倒数5%范围内的,呵呵,还有月考6个月内累计三个月不到80份的,呵呵,都是 　　待岗 　　大好的时光浪费了，还是别去，找什么工作都行。楼主把分给我吧。