客厅玻璃被打破了，物业该承担多少责任呢？

向亲爱的朋友们咨询，
我居住的楼层有两家的玻璃，不知被对面哪家顽皮的孩子把外层打破了，现在跟物业协商赔偿。
请大家帮下忙，物业该承担多少责任呢？有什么规定可以依据?
谢谢！

四楼，不临街，是中间单元，被打破的客厅玻璃对面是一栋住宅楼，楼间距30米左右。
唉！维权真的好难。

我给你一个比喻：你小区有一业主，走在两栋楼之间的路上，突然被楼上的业主扔东西下来砸挂了，你说这该找谁？ 这前提当然无法找到是谁扔的了。

这个案例是有的，和你的情况基本一样吧，法院是这样判决的：首先要看谁的责任重啦，物业是有责任的，但要看物业平时的管理乱扔东西这方面处理的怎么样，要是平时就有很多这样的情况发上当然是物业公司责任重大。
其次是在你们报告事发后物业的处理能力问题，是不作为还是积极处理，比如当场封锁现场，调查对面楼业主情况，等等，
然后是找对面楼业主的责任，这个就不好说了，要专业人士来测量谁最有可能弄到你们的玻璃，
像那个被高空抛物砸死的业主，法院的判决是那一栋楼的业主集体赔偿，物业公司也赔偿，业主自己也要负一定责任的。就这样，够明白吗？

不知道你是住在几楼的？还有玻璃是在路边方向还是朝那？

你那入住时的合同来查看一下 还有看一下 当地的 物业管理条例

以物管条例为准。