淘宝投诉应该收集什么作为证据

问题是这样的，我今年在淘宝花一千三百多买了一个手机，三星的，当时我看到这款手机卖价是四千多，卖家说那是因为他们卖的是定制版的，所以才便宜那么多，看到购物链接上无数好评，评价都说是真货，所以我买了，结果，一个星期左右我收到了手机，的确很大很漂亮，但是当我把手机卡插入手机后，手机准确读取了卡上信息，只是，没法打电话，我马上找卖家，他说是我插卡的问题，我又按照他说的方式插卡，这下是手机无法读取卡内的信息了，说我没插卡，无奈，我很不舍的对卖家提出退货，当我提出这个之后是在购买的第七天，卖家说七天内是可以退货的，可是我提出退货他就说因为我已经付款了，所以不能退了，为此我点击了淘宝的维权服务，对方终于妥协让我把手机快递回去，我花了二十块快递到他指定的地址，结果，他收到后马上来找我，说手机这里漆掉了，屏幕很多划痕，最后就是一句，退我一千三，就是为了少退我些钱，我是一个不肯服输的人，很多网友听了我这事都说亏得不多就算了，但是我就是不肯妥协，现在我打算等七天之后淘宝介入处理这事，听说要各自搜集证据，那我要出具什么证据呢？我昨晚想，如果在寄的时候把手机的样子拍下来就是证据了，可是当时我没想那么多

寄的时候把手机的样子拍下,这是必须的.你把聊天记录给小二看,我发现两个疑点.,
第一个是卖家说七天内是可以退货,退货他就说因为我已经付款了，所以不能退,
第二就是漆掉了,你就和小二说,他寄给卖家时候都是好的,没掉漆,如果真是漆掉了.就是手机质量本身就存在问题.那么容易就漆掉了.手机没质量问题的,要磨到怎么样才漆掉了?要暴力磨.

所以你说卖家搪塞自己,随便找了些借口想退少点钱给你.屏幕很多划痕这个也假,不是暴力的,根本就不会出现.而且新机器有屏幕保护贴的撒.

你现在只能靠聊天记录,找出卖家哪里说话前后矛盾.

你买的是不是三星I9300？

最好的证据就是你和卖家的淘宝对话